蜂の巣を見つけたとき、「市役所に連絡すれば無料で駆除してもらえるのでは？」と考える方もいるかもしれません。しかし稲城市の場合、市役所が直接ご自宅の蜂の巣駆除に来てくれることは基本的にありません（市公式サイトのQ&Aにも「市では駆除は行っていません」と明記されています）。 ここでは、稲城市役所や消防署など公的機関が蜂の巣駆除にどう対応しているか、その現状と限界について説明します。
稲城市役所の対応：防護服の貸出と業者紹介
結論から言えば、稲城市では私有地（ご自宅）の蜂の巣駆除は市が行っていません。 稲城市公式サイトの「よくある質問」にも明記されていますが、市役所生活環境課では駆除作業そのものは行わず、代わりに以下のような支援策を提供しています。
防護服と殺虫剤（スプレー）の無料貸出
ご自分で蜂の巣を駆除する場合に備えて、蜂の巣駆除用の防護服一式と殺虫スプレーの貸し出しを行っています。ただし、このスプレーはスズメバチには非対応（アシナガバチ等小型の蜂用）です。また、防護服は完全防備というより簡易なもので、使用する際は自己責任となります。貸出台数にも限りがあるため、利用したい場合は事前に生活環境課に問い合わせて予約する必要があります。
専門業者の紹介
稲城市は公益社団法人東京都ペストコントロール協会を通じ、蜂の巣駆除業者の紹介を行っています。平日昼間に市役所へ問い合わせれば、近隣の信頼できる駆除業者をいくつか教えてもらえます。ただし、実際の手配・日程調整や費用の交渉はご自身で行う形になります。また駆除費用は紹介を受けても自己負担となります。
このように、稲城市役所はあくまで「ご自身で駆除する人への道具貸出」と「業者を探すお手伝い」をしてくれるに留まります。実際の駆除作業は民間業者に任せる必要があると考えておきましょう。
なお、稲城市には蜂の巣駆除に関する費用補助制度はありません。 例えば近隣の府中市では特定条件下でスズメバチ駆除を無償で行うケースがありますが、稲城市ではそうした無料対応は行っていません（2025年時点）。駆除費用は全額自己負担となるのが原則です。
公共の場の蜂の巣は誰が対応？
自宅ではなく公園や学校など公共の場所で蜂の巣を見つけた場合はどうでしょうか。この場合、稲城市役所が直接駆除に動くこともあります。ただし基本的には、その施設の管理者（担当部署）がまず対応する流れになります。
例えば市立公園内で巣を見つけた場合は、公園を管轄する市の部署に連絡すれば、状況確認の上で市が手配した業者等が駆除を行います。また市立の小中学校であれば教育委員会や学校管理者が対処します。いずれにせよ、公共施設の蜂の巣については市民の方が無理に除去しようとせず、すみやかに市役所または施設の管理者へ通報してください。特に不特定多数の人が利用する場所では、安全確保のため早急な対応が求められます。
一方、道路脇の街路樹や河川敷など「どこに連絡すれば？」と迷うケースもあるでしょう。そうした場合も、ひとまず稲城市役所（生活環境課）に問い合わせれば適切な部署に取り次いでもらえます。決して自分で処理しようとせず、必ず公的機関に連絡するようにしましょう。
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消防署は来てくれる？
「蜂の巣だから消防署を呼ぼう」と考える人もいるかもしれません。しかし、消防署は原則として蜂の巣駆除に出動しません。 消防の担当は火災・救急など人命救助が主目的であり、害虫駆除は業務範囲外となっています。
例外的に、大勢の人が蜂に襲われて救急搬送者が出るような緊急事態では消防が駆けつける可能性もあります。しかし、一般家庭の敷地内に巣がある程度では、まず消防署は対応しません。実際に稲城市内でも「蜂の巣がある」と119番通報しても、「専門の業者に依頼してください」と案内されるケースがほとんどです。
消防署にとって蜂の巣駆除は専門外であり、装備や訓練も十分ではありません。万一電話する場合でも、直接駆除をお願いするのではなく「誰に相談すればいいか分からない」と問い合わせる程度に留め、基本的には自分で専門業者を手配する方向で動きましょう。
他の自治体と比較すると…稲城市の特徴
東京都内の自治体でも蜂の巣駆除への対応は様々です。例えば八王子市では、市が蜂の防護服・殺虫剤を無料貸出する制度を設けています（稲城市と同様の仕組み）。また協定業者制度といって、市と契約した業者が定額料金で駆除を請け負う仕組みを持つ自治体もあります。一部地域では、自治会単位で駆除費用の一部補助を出すケースもあります。
しかし稲城市には協定業者制度も補助制度もありません。 要は「道具は貸すから、あとは自分で対応してください」というスタンスに近いと言えます。そのため、危険性の高いスズメバチの巣などは初めから民間の専門業者に任せてしまった方が結果的に安心です。市役所経由で紹介を受ける方法もありますが、紹介窓口が平日昼間のみであること、緊急時にすぐ対応してもらえるわけではないことを考えると、状況によっては直接信頼できる業者（例えばハチ蜂バスターズなど）に相談した方が迅速です。
専門業者に依頼するのが確実
最終的に、自宅の蜂の巣は自治体ではなく専門業者に依頼するのが確実な解決策となります。自治体は相談に乗ってくれますが、実際の駆除作業やその後のアフターケアまではしてくれません。その点、蜂駆除のプロであれば24時間365日対応してくれるところも多く、夜間や休日でも駆けつけてもらえます。
費用はかかりますが、安全と安心を買うと割り切って、早めにプロに任せた方がトータルではメリットが大きいでしょう。市役所の貸出防護服を使って自力で挑戦したものの、結局手に負えず途中で業者を呼ぶ…という二度手間になった例もあります。初めからプロに任せていれば、無駄なリスクを冒さずに済んだはずです。
まとめ
稲城市役所は自宅の蜂の巣を駆除してはくれません。防護服貸出や業者紹介といったサポートはありますが、最終的には民間業者への依頼が必要です。また消防署も基本は動いてくれないため、蜂の巣を見つけたら早めに信頼できる専門業者に相談することをお勧めします。自治体の対応には限界があることを理解し、安全のためにはプロの力を活用しましょう。
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